CIM+城市运行管理服务——城市“智”理有良方

在数字化转型浪潮下，城市治理正迈向智能化、精细化的新阶段。青岛、济南、巴中等地积极探索“CIM+城市运行管理服务”（简称“CIM+运管服”）新模式，依托城市信息模型（CIM）平台，构建城市治理的“智慧大脑”，实现城市管理问题的快速发现、精准定责、高效处置。

青岛市以建成区三维模型地图为基础，为350万余个城市管理部件建立“数字身份证”，打造城市运管服平台数字底图。平台汇聚燃气、供热、环卫等多类城市运行数据，并接入5万余路视频监控，结合人工智能技术，对32类城市管理问题实现自动识别、抓拍与派遣。年均流转处置问题超400万件，显著提升管理效率。同时，构建“主动+互动+自动”问题发现机制，市民可通过“点靓青岛”小程序参与城市治理。平台还引入AI大模型实现智能派单，联动1个市中心、10个区（市）中心及600余个基层单位，形成高效指挥调度体系。

巴中市则聚焦“CIM+运管服”双平台融合，整合三维模型、地下管线、公共设施及省级回流数据，构建覆盖城市规建运治全周期的数据资源体系。平台集成窨井盖监管、违建治理、渣土管控等专项应用，结合天气、地势等要素模拟城市运行场景，辅助科学决策。通过“AI识别+网格巡查”双轨模式，今年以来已高效处置超11万件城市问题，实现问题动态追踪与闭环管理。

济南市则打造“城市管理一张图”系统，融合CIM平台与城市管理要素、城市部件、单元网格三大类数据。系统涵盖18类城市管理要素和102万个城市部件，为每个部件建立“电子身份证”，助力巡查人员精准掌握设施位置、权属与状态。轻微问题可直联责任人处理，大幅缩短处置时间。该系统推动济南城市管理从“粗放式”向“精细化”转变，为市民营造更加整洁、有序的生活环境。

从“数字底座”到“智能中枢”，“CIM+运管服”正成为提升城市治理能力的关键路径。随着技术不断深化应用，未来的城市将更加“可感知、可分析、可指挥、可预警”，真正实现城市“智”理，让生活更美好。

转载自《中国建设报》 作者：谢展文