新疆推进供热升级与社区适老改造 民生工程暖民心

为切实提升城镇居民冬季供热服务质量，新疆维吾尔自治区住房城乡建设厅坚持问题导向，抢抓夏秋窗口期，全面推进城镇供热系统“冬病夏治”。今年以来，全区已排查维护热源1000余座、换热站6894座，排查供热管网达1.8万公里，解决上一采暖季遗留问题5849个。

自治区住房城乡建设厅结合12345热线群众诉求和运行实际，精准聚焦用户投诉集中区域，制定“冬病夏治”行动方案，明确目标任务与责任分工。通过“三入五进”调研方式，深入基层开展实地指导，并组织专家力量编制技术指导手册，提出“全链条排查、全要素整改、全周期管理”三大目标，系统推进供热设施升级与服务优化。

在多方协同下，目前全区已投入改造资金约17亿元，完成老旧供热管网改造292.8公里，新建管网157.2公里，并对1100余栋老旧小区单元楼实施外墙保温改造，切实提升供热效率与群众满意度。

与此同时，石河子市11-1社区积极探索基层治理新路径，打造“适老有温度、便民有精度、治理有深度”的社区样板。作为原国有企业家属区，该社区曾面临基础设施老化、老龄化率高等难题。近年来，社区累计投入4699万元，实施

聚焦“一老一小”，社区建成约1190平方米的日间照料中心，长者食堂日均服务超200人次；完成

社区创新形成“红石榴”治理模式，构建“社区党委—网格党支部—楼栋党小组”组织体系，发动居民参与议事决策，引入社会资本运营服务设施，并成立双语志愿服务队促进民族共融。依托智慧平台整合物业报修、政务服务等功能，推行“一户一树一地”认养机制，提升居民归属感。

数据显示，11-1社区道路平整率与绿化覆盖率均达100%，投诉率下降70%，老年助餐满意度高达98%，托育需求满足率达90%。未来，社区将持续推进托儿所建设与智慧物业平台升级，不断书写“老有所乐、幼有所育、居有所安”的民生答卷，为边疆城市社区更新贡献“石河子方案”。