襄阳市政从街巷到主干道的城市焕新

2026年1月15日，湖北省住房和城乡建设厅官网发布了一篇题为《襄阳：下足“绣花功夫”提升城市品质》的深度报道，全面展现了襄阳市住房和城市更新局市政管理处在2025年度以精细化、智能化、人性化理念推动城市治理现代化的生动实践。文章不仅呈现了市政管理工作的具体成效，更折射出“人民城市为人民”的治理逻辑。本文将从多个维度对这一城市治理样本进行解读。

一、“闻险即动”：筑牢城市安全“生命线”

城市道路是城市的“血脉”，其安全畅通直接关系到市民出行和城市运行效率。2025年12月，襄阳樊城区两条主干道交叉口突发路面空鼓，市政管理处迅速启动应急机制，联合地质专家精准排查，发现地下涵管破损导致土壤流失，形成空洞。面对这一重大安全隐患，市政部门连夜组织抢险，通过气囊封堵、吸污抽水、基础加固等技术手段，在数日内完成修复，有效避免了可能发生的塌陷事故。

这一案例凸显了襄阳市政系统在应急响应方面的高效协同能力——从发现问题、科学研判到快速处置，形成了完整的闭环机制。这种“市政速度”不仅是技术能力的体现，更是责任担当的彰显，为城市安全运行提供了坚实保障。

二、“精修细补”：背街小巷焕新颜

如果说主干道是城市的“面子”，那么背街小巷就是城市的“里子”。襄阳市政管理处深知，城市品质的提升不能只做“表面文章”。2025年，该处深入开展文明街巷提升行动，建立“日常巡查+即时响应”机制，做到“快修快处快撤”。

数据显示，全年累计修补人行道约2500平方米，维修更换隔离柱70根，铺设盲道地砖340平方米，车行道沥青维修超1200平方米。这些看似微小的数字背后，是无数市民脚下更安全、出行更便捷的真实改变。尤其对老年人、残障人士等群体而言，盲道的完善与人行道的平整，意味着尊严与自由的回归。这种“绣花功夫”式的精细管理，真正做到了“民有所呼、我有所应”。

三、系统治涝：增强城市韧性应对极端天气

近年来，城市内涝成为许多地方的“老大难”问题。襄阳市政管理处坚持“应急与谋远相结合”，2025年重点推进清河路涵洞等3处暴雨排涝通道建设，并对民主路等21处渍涝点进行改造。通过新建排涝通道、改造收水井、增设连通管道等工程措施，显著提升了区域排水能力。

在面对历史罕见的秋汛时，市政部门科学调度、多部门联动，快速清除积水，有效防范江水倒灌，成功经受住多轮强降雨考验。这种系统性治涝思路，不仅解决了当下痛点，更着眼于长远，增强了城市应对气候变化的韧性，为可持续发展打下基础。

四、服务大局：高标准保障重大活动与新区建设

城市形象不仅体现在日常管理中，更在重大活动中集中展现。2025年襄阳马拉松期间，市政管理处提前对赛道沿线开展多轮排查，实施“一路一策”精准维修，并利用夜间窗口期高效作业，确保赛事顺利举行。这种“最高标准、最严要求”的保障能力，让襄阳以最佳面貌迎接八方来客。

与此同时，市政力量还深度融入城市发展大局。在东津新区，道路维护三所扎根一线，对鹿门大道、东津大道等主干道进行提档升级，摊铺沥青8700余平方米；聚焦高铁站、高速路口等“城市门户”，全面提升通行品质。市政工作已从单纯的设施维护，转变为服务城市战略、助力新区崛起的重要支撑。

五、民呼我应：12345热线背后的治理温度

“人民满意不满意，是检验工作的最终标准。”襄阳市政管理处将12345热线工单视为感知民生冷暖的“晴雨表”，全年办结率保持100%。通过优化流程、组建“党员干部先锋队”、建立典型案例库等方式，实现从“接诉即办”到“未诉先办”的转变。

更可贵的是，他们变“被动处置”为“主动治理”，定期复盘工单、关注易堵点位，将群众诉求转化为治理改进的契机。这种以服务传递温度、以响应凝聚信任的做法，正是新时代“共建共治共享”社会治理格局的生动写照。

从“三分建、七分管”走向现代化治理

襄阳市政管理处的实践印证了一句老话：“城市三分建、七分管。”在高质量发展背景下，城市建设已从“有没有”转向“好不好”，而“好”的关键在于管理的精度与服务的温度。通过应急抢险、街巷整治、内涝治理、活动保障、民生响应等多维发力，襄阳正以“绣花功夫”织就一幅安全、宜居、美丽、韧性的城市画卷。这不仅是一座中部城市的自我革新，更为全国中小城市精细化治理提供了可复制、可推广的“襄阳样本”。