在家门口尽享美好生活

家里

水管

漏了、楼道灯坏了，你会找谁解决？过去，跑社区、找相关部门，层层上报、等待处理，没几天时间根本解决不了。如今，在江西省萍乡市湘东区峡山口街道团和社区，居民有了更高效的选择：通过“邻里一家亲”平台一键反映，或直接联系身边的网格员、楼栋长，问题很快就能在“格”内化解。这就是“党建引领+网格治理”带来的基层治理新图景。

萍乡市全力推进团和社区等8个省级“好社区”建设试点工作。作为试点社区，团和社区正通过“问需于民”梳理14条需求清单、“问计于单位”制定对应项目，以组织创新、资源整合、服务升级为抓手，构建“组织扎根网格、服务送抵门口、难题协同化解”新格局，推动社区从“有”向“好”跨越，致力于打造一个有温度、有活力、有韧性的幸福家园。

党建引领 织密“一格共治”服务网

在团和社区，一张精细化的服务网络正在有效运转。社区创新构建“多格合一社会治理综合体”，整合党小组长、组长、邻长及志愿者等40余人力量，组建起集巡逻、调解、应急、宣传等功能于一体的志愿服务队伍。

“我们建立了‘网格长+组长+邻长’三级服务体系，将48名党员划分至2个网格。”社区负责人介绍说，这种“人在网中走、事在格中办、情在联中融”的模式已累计解决居民实际问题100余件，推动基层党组织从“管理者”向“服务枢纽”转变。

安全是社区治理的基石。记者了解到，社区计划推进一系列改造工程：10栋住宅

改造、漏水及开裂整治、17栋住宅老化落水管更新、8处消防通道堵塞专项整治……这些实实在在的举措将进一步筑牢社区的安全防线。

智慧赋能 打造“公共服务”微平台

民意收集、事务办理、服务预约……依托“邻里一家亲”信息化平台，团和社区打造了“居民点单、网格接单、组织办单”的闭环管理系统。这个数字化平台与“社区—网格—楼栋”三级党群服务网络深度融合，推动党员干部常态化下沉，实现“需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格化解”。

在智慧安防建设方面，社区为居民楼栋补充了智慧安防设施。不仅提升了服务响应速度与精度，更夯实了社区数字化治理的基础。

空间焕活 构建“舒适便捷”生活圈

走在团和社区，记者注意到曾经的荒废空地已变成健身广场与文化区，闲置用房被升级为集成网格驿站、共享物业服务等12项功能的“一站式”综合服务站。这种“闲置资源换新计划”吸引了许多居民参与，实现了“低效空间”的高效利用。

社区大力推进老旧小区改造，完成雨污水分流、

改造、安防升级等工程，同步增设停车位、等便民设施。值得关注的是，社区还完善了楼栋无障碍扶手，更新了钢城公园健身器材，引入第三方运营优化老年人助餐服务，构建起一个“舒适便捷”的生活圈。

多方合力 凝聚“共享物业”共同体

面对无物业管理小区治理难题，团和社区创新建立“党建+网格+物业”联席会议机制，打造“共享物业服务中心”，整合业委会、老党员、志愿者等多方力量，提供基础服务、爱心帮扶等4类服务。

2024年7月启动的“红色物业”升级行动成效显著。社区组建的“红色管家”志愿服务队，推出磨刀等20余项便民服务，通过“平台点单—志愿接单—积分兑换”形成良性循环。截至目前，“红色管家”已解决楼道照明、门锁修理等难题67件，惠及居民300余人（次），公共设施维护有效率达90%。

从党建引领到智慧赋能，从空间焕活到服务共享，团和社区始终以群众需求为核心，以机制创新为驱动，将居民的“急难愁盼”转化为“满意答卷”。这个有着30多年历史的老社区焕发崭新生命力：老旧小区改造切实改善了居住环境，“红色管家”有效解决了民生琐事，便民设施显著提升了生活品质，文娱活动有力凝聚了社区活力……

据了解，团和社区将以建设“创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧”现代化社区为目标，持续以党建聚合力、以智慧提效能、以服务暖民心，让“善治共享”的幸福底色愈发鲜亮，让居民在家门口尽享美好生活。

摘自 《中国建设报》 2025.11.17 记者 杨梦晗