索赔之道　形似铜钱

索赔之道，可以用铜钱的“外圆内方”四个字来概括，其外圆内方的个性似乎蕴藏了太多为人处世、经商发迹的玄机。方，是不可逾越的原则；圆，则代表圆融、变通。
    完全可以有更宽泛的理解：“方”是理论，“圆”是实践；“方”是基础，“圆”是升华；“方”是核心业务，“圆”是外围环境。
    具体到施工企业的索赔工作，铜钱中间方方正正的钱眼，恰似丝毫不可更改的法律条文，处理任何法律事务，这都是必须恪守的原则；铜钱外端的圆，是说在索赔过程中，要在不违背法律规则的前提下，尽量做到圆融、变通，掌握索赔策略，处理好各方面的关系，为企业营造一个良好的维权环境，为自己争取最大利益。

索赔重在结果，不在形式。有些业主非常反感“索赔”一词，这时就可适时变通为“签证”一词，以免造成不必要的冲突。
    法无高下，应机则妙；索赔之道，外圆内方。

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